Buena tarde
nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mens…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola esta academia es un robo y abusiva se aprovecha de la gente yo me metí por que tengo que estudiar inglés y mi mamá me
la iba a pagar pero ella no pudo por qué se presentó otra situación solo llegamos a pagar una cuota y solo fui a una clase y hacen sino cobrarme cantidades de dinero como si uno fuera rico y amenazando la peor academia no se la
recomiendo a nadie es un robó donde puedo demandarlos ellos quieren perjudicarme cuando solo estudio y no dan opciones consientes de pago nunca use nada de allá solo fui a una clase que ni era bueno el profesor si alguien sabe donde puedo poner la queja o solucionar esto se los agradezco por que esto es un abuso
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Buena tarde
nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mens…
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que…
Adquirí un curso de 4 niveles, el cual fue financiado a cuotas, casua…
Apreciado Sr. Nayely
02 de Febrero a las 11:49 hs.ResponderReciba un cordial saludo de SMART.
Agradecemos su mensaje y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. Su opinión es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo se encuentra trabajando para resolver su situación en el menor tiempo posible.
Nos comprometemos a dar seguimiento a su caso y a tomar las medidas necesarias para garantizar una experiencia satisfactoria. Pronto nos estaremos contactando con usted a través de los medios de contacto proporcionados en la plataforma.
Valoramos su confianza brindada en nuestra compañía.
Ojalá que si por que no les creo nada
02 de Febrero a las 11:52 hs.Apreciada Sra. Nayely
05 de Febrero a las 17:36 hs.ResponderReciba un cordial saludo por parte de Smart,
Con el fin de poderle ayudar, nos permitimos informarle que agradecemos nos indique, un número de contacto y una franja horaria en la que podamos comunicarnos, puede adjuntarnos los datos por este medio, al correo autorizado de servicioalcliente*smart.edu.co o a nuestro PBX ********** Opcion 4.
Como resultado, es importante entablar una comunicacion directa y buscar la mejor solución a su requerimiento.
Quedamos atentos a cualquier inquietud, con gusto será atendida.