Buenas tardes, soy paula tatiana aparicio achury, me dirijo nuevament…
En su momento accedí a un curso de ingles donde el asesor comercial me indico que no habia ningún credito ningun reporte no continue asistiendo ya que estaba insatisfecho con el servicio prestado con smart, ellos no me prestarón atención y decidí no volver y continuar con otra entidad meses después me encuentro que me han reportado en datacredito cuando el asesor comercial me aseguro que esto no sucederia si yo no continuaba lo único que espero es que me cancelen el contrato yo no debo algo que no he tomado
En su momento accedí a un curso de ingles donde el asesor comercial me indico que no habia ningún credito ningun reporte no continue asistiendo ya que estaba insatisfecho con el servicio prestado con smart, ellos no me prestarón atención y decidí no volver y continuar con otra entidad meses después me encuentro que me han reportado en datacredito cuando el asesor comercial me aseguro que esto no sucederia si yo no continuaba lo único que espero es que me cancelen el contrato yo no debo algo que no he tomado
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Buenas tarde, mira tomé un curso de inglés con smart en la sede de bo…
Buenas noches, vengo a exponer el caso el día de hoy con la academia …
Hemos recibido su solicitud. Actualmente estamos trabajando en su respuesta, la cual en un término no mayor a 15 días hábiles estaremos contactando.
29 de Agosto a las 18:04 hs.ResponderEstimado Sr. Jiménez,
03 de Noviembre a las 13:57 hs.ResponderQuería expresar mi sincero agradecimiento por nuestra conversación telefónica y los acuerdos que hemos alcanzado. Valoramos mucho su confianza en nuestra academia.
Su confirmación es un gran estímulo para nosotros, ya que trabajamos arduamente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Estamos comprometidos a seguir proporcionándole un servicio excepcional y estar a su disposición para cualquier necesidad adicional que pueda surgir en el futuro.
Atentamente, el equipo de atención al cliente.
Nunca se llego a un acuerdo de pago, tuve que pagar la deuda total del contrato por que me habian reportado a centrales de riesgo.
03 de Noviembre a las 14:16 hs.ResponderAprecido Sr.
16 de Noviembre a las 15:00 hs.ResponderDentro de las conversaciones sostenidas y los acuerdos efectuados , condiseramos que la academia ha brindado solucion a su requerimiento, gradecemos su comprensión y paciencia en relación con la queja que presentó.
Estamos satisfechos de haber resuelto la situación de manera satisfactoria y apreciamos la oportunidad de mejorar nuestros servicios gracias a sus comentarios.
Atentamente, El equipo de atención al cliente