Buenas tardes, soy paula tatiana aparicio achury, me dirijo nuevament…
Me inscribi a esta academia con la ilusion de aprender ingles la asesora comercial me indico una metodologia de ensenanza pero resulto totalmente diferente en 20 dias note que los profesores no explican correctamente y el acompanamiento que me habian ofrecido y la experiencia de poder aprender de verdad es solo una ilusion del vendedor entonces no deseo continuar y como cliente tengo derecho a verificar el servicio que es tan dando y ustedes como empresa deben cumplir lo que prometen y aunque firme un contrato no me pueden obligar a pagar por alto que es un engano
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Buenas tarde, mira tomé un curso de inglés con smart en la sede de bo…
Buenas noches, vengo a exponer el caso el día de hoy con la academia …
Apreciado Sr. Miguel
09 de Julio a las 21:20 hs.Reciba un cordial saludo de SMART.
Agradecemos su mensaje y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. Su opinión es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo se encuentra trabajando para resolver su situación en el menor tiempo posible.
Nos comprometemos a dar seguimiento a su caso y a tomar las medidas necesarias para garantizar una experiencia satisfactoria. Pronto nos estaremos contactando con usted a través de los medios de contacto proporcionados en la plataforma.
Valoramos su confianza brindada en nuestra compañía.
Apreciado Sr. Miguel
10 de Julio a las 12:50 hs.Reciba un cordial saludo de SMART.
Hemos escalado su caso para su validación de manera interna y estamos trabajando en resolverlo.
Su retroalimentación es vital para mejorar nuestros servicios. Esté atento al correo electrónico suministrado por medio de la plataforma, para la validación de futuras actualizaciones de su solicitud.
Quedamos atentos a cualquier inquietud, con gusto será atendida.
Apreciado Sr. Miguel
25 de Julio a las 11:03 hs.Reciba un cordial saludo de SMART.
Nos permitimos informarle que se valida de manera interna a su caso, con las diferentes áreas, por ende puede validar el correo electrónico suministrado en el aplicativo, pedimos una disculpa por cualquier inconveniente ocasionado, agradecemos su paciencia.
Quedamos atentos a cualquier inquietud, con gusto será atendida.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
16 de Setiembre a las 18:52 hs.