Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace un año pubique por este medio q tengo un pleito con academia smart traiding academia de idiomas .no se por q aparece y en la pagina en los comentarios de ellos donde dicen q hemos llegado a un acuerdo cuando es totalmente falso y nunca me han lamado a conciliar solo me escriben por medio de mensajes y correos q me van a embargar
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Buena tarde
nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mens…
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que…
Adquirí un curso de 4 niveles, el cual fue financiado a cuotas, casua…
Estimado Sr. Rodriguez
06 de Febrero a las 11:38 hs.Conforme a la conversacion sostenida por medio telefonico nos permitimos informarmarle que entramos a validar el estado su solicitud y encontrar la mejor solución.
Pronto le proporcionaremos actualizaciones y le solicitaremos cualquier información adicional necesaria.
Agradecemos su paciencia.
Estimado Sr. Rodriguez
08 de Febrero a las 11:41 hs.Reciba un cordial saludo por parte de Smart,
Conforme a la solicitud que antecede, nos permitimos informarle que se valida de manera interna a su caso, con las diferentes áreas, por ende puede validar el correo electrónico suministrado en el aplicativo, donde se ha brindado solucion, de acuerdo a su solicitud.
Por otro lado, pedimos una disculpa por cualquier inconveniente ocasionado, agradecemos su paciencia.
Lo invitamos a contactarnos a la brevedad. Salvo y así dar solución a su solicitud y mantener buenas relaciones entre las partes.
Quedamos atentos a cualquier inquietud, con gusto será atendida.
Estoy a la espera q ustedes me llamen
08 de Febrero a las 18:20 hs.Estimado Sr. Rodriguez
09 de Febrero a las 18:05 hs.Reciba un cordial saludo por parte de Smart,
Dentro de las conversaciones sostenidas, se ha realizado una validacion a su caso por cuanto se ha emitido una respuesta a su correo el dia 8 de febrero, agradecemos seguir las instrucciones y asi poder darle solucion a su queja.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joanatahan A
11 de Marzo a las 18:07 hs.Estimado Sr. Rodriguez
11 de Marzo a las 18:14 hs.Reciba un cordial saludo por parte de Smart,
Dentro de las conversaciones sostenidas y los acuerdos efectuados, consideramos que la academia ha brindado solución a su requerimiento, agradecemos su comprensión y paciencia en relación con la queja que presentó. Estamos satisfechos de haber resuelto la situación de manera satisfactoria y apreciamos la oportunidad de mejorar nuestros servicios gracias a sus comentarios.
Atentamente, el equipo de atención al cliente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joanatahan A
13 de Marzo a las 11:08 hs.