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Buenas tardes se solicito un cambio de idiomas, se esta cancelando y a la fecha no se ha podido solicitar las calases, se observa que para cobrar si hay comunicacion, pero para realizar tramites administrativos no ha solucion., ya se diligenciaron todos los formatos y toco acosar porque la ficha del estudiante enviaron unicamente el instructivo pero no el que se podia diligenciar.
numero contrato uo-2021006195
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Buena tarde
nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mens…
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que…
Adquirí un curso de 4 niveles, el cual fue financiado a cuotas, casua…
Hemos recibido su solicitud. Actualmente estamos trabajando en su respuesta, la cual en un término no mayor a 15 días hábiles estaremos contactando.
30 de Junio a las 18:13 hs.A la fecha no han solucionado el cambio de idioma
05 de Julio a las 9:00 hs.La parte administrativa les falta más dinamismo
Buenas tardes señor José Antonio. Hemos validado en nuestro sistema y el trámite se hizo efectivo el día 7 de julio y actualmente ya se evidencia la toma de clases. Agradecemos la confianza depositada en nosotros.
25 de Julio a las 14:59 hs.Agradezco por a gestion realizada, se recomienda mas agilidad para realizar los tramites
26 de Julio a las 11:53 hs.