Buena tarde
nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mens…
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Apreciado Sr. Mónica
15 de Enero a las 15:24 hs.Reciba un cordial saludo de SMART.
Agradecemos su mensaje y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. Su opinión es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo se encuentra trabajando para resolver su situación en el menor tiempo posible.
Nos comprometemos a dar seguimiento a su caso y a tomar las medidas necesarias para garantizar una experiencia satisfactoria. Pronto nos estaremos contactando con usted a través de los medios de contacto proporcionados en la plataforma.
Valoramos su confianza brindada en nuestra compañía.
Apreciado Sr. Mónica
16 de Enero a las 19:13 hs.Reciba un cordial saludo de Smart.
Con el fin de poderle ayudar, nos permitimos informarle que nos tratamos de comunicarnos en diferentes ocaciones desde el numero ********** al número suministrado por usted el cual empieza en *** y finaliza en 85, por lo tanto, agradecemos nos indique, un número de contacto y una franja horaria en la que podamos comunicarnos, puede adjuntarnos los datos tales como cedula, telefono y correo electronico por este medio o al correo autorizado de servicioalcliente*smart.edu.co.
Como resultado, quedamos atentos a cualquier inquietud, con gusto será atendida.
Pues no tengo registros de llamadas
28 de Enero a las 7:49 hs.Apreciada Sra. Mónica
29 de Enero a las 15:03 hs.Reciba un cordial saludo de Smart.
Valoramos mucho su confianza en nuestra academia.
Su confirmación es un gran estímulo para nosotros, ya que trabajamos arduamente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, , condiseramos que la academia ha brindado solucion a tu requerimiento por cuanto agradecemos de su confirmacion al correo elviado a ni**mo*****gmail.com
Como resultado, quedamos atentos a cualquier inquietud, con gusto será atendida.
Aún no
16 de Febrero a las 15:24 hs.Apreciada Sra. Mónica
19 de Febrero a las 16:54 hs.Reciba un cordial saludo de Smart.
Nos permitimos informarle que nos tratamos de comunicarnos en diferentes ocasiones desde el número ********** al número suministrado por usted el cual empieza en *** ********, por lo tanto, agradecemos nos indique, un número de contacto y una franja horaria en la que podamos comunicarnos, por otro lado, puede validar el correo electrónico nik****be*gmail.com, yos*******z*gmail.com, donde se le envió el día 5 de febrero un acuerdo para su solicitud.
Debido a lo anterior pedimos una disculpa por cualquier inconveniente ocasionado, agradecemos su paciencia. La invitamos a contactarnos a la brevedad.
Salvo y así dar solución a su solicitud y mantener buenas relaciones entre las partes.
Quedamos atentos a cualquier inquietud, con gusto será atendida.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica S
13 de Marzo a las 10:59 hs.