El correo no llega a mi cuidad
Quiero hacer una compra , y al completar mis datos me pide que ingrese el código postal ,lo ingreso y me dice que ese correo no llega a mi cuidad .
Publicado 09 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Suspensión de cuenta porque motivo
Me suspendieron la cuenta por comportamiento irregulares. Y necesito reactivarla ya q compro y pago con mercadopago
Publicado 09 de NoviembreQuiero recibir el producto
Mi cliente lucas fusi compro el dia 23 de julio [números] a través de la plataforma de mercado libre, un gabinete compra n° #[números], por un valor de pesos $[números],pagados en 6 cuotas de $[números],23 (mediante tarjeta de crédito). Desde que se hizo efectiva la compra nunca enviaron en product…
Publicado 09 de NoviembreNo de devolvieron un pago
Realicé un pago el 12 de septiembre con el nro de operación [números], el mismo fue rechazado y al dia siguiente figuraba como devuelto. Cuando hacia el reclamo por la pagina me decia que aproximadamente el 20 de octubre me lo iban a devolver. Desde hace 10 dias entro y me dice que el pago ya fue d…
Publicado 09 de NoviembreEstafa
Compre unas zapatillas en mercado libre me llegaron y no me servicio la talla ya que me quedaron grandes, le hable a la persona para preguntarle si me las podia cambiar de numero y dijo que no habia problema mande las zapatillas de vuelta y ahora el vendedor pidio una mediacion, necesito saber si …
Publicado 09 de NoviembreTienen en sus fotos su pagina, meses denunciadolos y no les hacen nada
Tiene la pagina de face en las imagenes se le a denunciado miles de veces y lo siguen protegiendo. https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-brainfreeze-pro-palet-jeffree-star-original-envio-inmediato-_jm https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-paleta-disney-midnight-masquerad…
Publicado 08 de NoviembreAl momento de vender me dice uy algo salió mal
Al momento de vender me dice uy algo salió mal vuelve a intentarlo más tarde le vuelvo a intentar y dice lo mismo
Publicado 08 de NoviembreMercado libre no me quiere responder por la plata y fue error sólo de ellos
Realice una compra por mercado libre de un celular iphone 7 plus 32 gb, yo compré un celular nuevo sellado y me llegó un celular usado, el mismo día que me llegó el envío le informé inmediatamente a mercado libre, puse el reclamo y mercado libre me informa que tocaba esperar 6 dias para que el vend…
Publicado 08 de NoviembreMercado libre no me quiere responder ni por la plata ni por la compra
Hice una compra de un celular iphone 32 gb, por mercado libre, yo lo compre nuevo sellado y me llegó un equipo usado, hice el reclamo el mismo día que me llegó el celular y me dijeron que el vendedor tenía 6 dias para responder y que si no me respondía me hacían devolución del dinero, el vendedor …
Publicado 08 de NoviembreFraude en alquiler por mercado libre 79996667
Hay ya varios reclamos por estafa del señor jhon freddy rincon cc [números] y mercado libre no hizo nada, el señor sigue publicando y estafando, ayer le consigné [números].[números] y hoy ya tiene apagado el celular y pone las mismas fotos en otra publicacion con un numero diferente. Mercado libre …
Publicado 08 de Noviembre