Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
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La verificación de identidad ha tomado cerca de3 semanas y aún no ha sido aprobada
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Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario,
15 de Abril a las 9:30 hs.Gracias por su mensaje.
Lamentamos que el proceso de verificación de identidad esté tomando más tiempo de lo habitual. En algunos casos, este procedimiento puede prolongarse debido a verificaciones adicionales por parte del Departamento de Seguridad, especialmente si hay un alto volumen de solicitudes.
Le informamos que su caso ya ha sido transferido y está siendo revisado. Le recomendamos mantenerse atento al correo electrónico registrado en su cuenta, ya que será notificado tan pronto como se emita una resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian
16 de Abril a las 7:56 hs.