Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Necesito unificar cuentas ya envié dos mails y no me responden aún y tengo dinero en la cuenta que no puedo retirar.
Necesito unificar cuentas ya envié dos mails y no me responden aún y tengo dinero en la cuenta que no puedo retirar.
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
30 de Enero a las 12:08 hs.Lamentamos la situación que describe y entendemos su preocupación por no poder retirar los fondos. Cuando el sistema detecta cuentas duplicadas, los retiros se bloquean automáticamente hasta que el caso sea revisado y, si corresponde, las cuentas sean unificadas. Este proceso se gestiona únicamente por el equipo de soporte y puede requerir tiempo de verificación.
Le recomendamos continuar el seguimiento escribiendo a info-es*1xbet-team.com
, indicando:
Su ID de jugador
Que ya envió correos solicitando la unificación
Que tiene fondos bloqueados pendientes de retiro
Nuestro equipo podrá informarle el estado de la revisión y los pasos necesarios para resolverlo.
Atentamente,
1xBet support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco R
05 de Febrero a las 4:17 hs.