Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
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Hola bue día hace 2 semanas tengo problemas con la cuneta, primero cree 1 (que nunca use) luego olvide mi clave y cree otra cuenta que es la que usaba tenia $[números].[números] de cargas y bonos y se me cerro no me dan solución solamente puedo usar la que abrí primero pero no me devuelven el dinero por favor ayuda.
Hola bue día hace 2 semanas tengo problemas con la cuneta, primero cree 1 (que nunca use) luego olvide mi clave y cree otra cuenta que es la que usaba tenia $[números].[números] de cargas y bonos y se me cerro no me dan solución solamente puedo usar la que abrí primero pero no me devuelven el dinero por favor ayuda.
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Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario,
15 de Abril a las 9:46 hs.Gracias por contactarnos.
Le informamos que, según las reglas de 1xBet, cada jugador solo puede tener una cuenta registrada. La creación de múltiples cuentas, incluso si una de ellas no fue utilizada, representa una violación de los Términos y Condiciones del sitio (punto 7.1.1). En estos casos, el Departamento de Seguridad puede tomar medidas como el cierre de cuentas duplicadas y la anulación de bonos o ganancias obtenidas mediante dichas cuentas.
Entendemos su preocupación por los fondos no recuperados y le aseguramos que hemos tomado nota de su situación. Para que su caso sea revisado con más detalle, le recomendamos contactar directamente al Departamento de Seguridad enviando un correo a security*1xbet-team.com desde el email registrado en su cuenta. Incluya su ID de usuario y explique brevemente lo sucedido.
Nuestro equipo hará todo lo posible por brindarle una respuesta justa en el menor tiempo posible.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
22 de Mayo a las 7:42 hs.