Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Tres días esperando retirar 8000peso

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1xbet

Tres días esperando retirar 8000peso

Soy cliente de 1xbet desde hace aproximadamente un año y nunca antes había tenido ningún problema. Pero este mes están sucediendo algunas cosas raras. El problema es que no puedo retirar [números]peso, ya van tres días de retraso. El servicio de atención al cliente me responde que debo esperar, que la solicitud está en trámite. Mi cuenta de juego es [números], pueden comprobar que siempre he sido honesta.

Soy cliente de 1xbet desde hace aproximadamente un año y nunca antes había tenido ningún problema. Pero este mes están sucediendo algunas cosas raras. El problema es que no puedo retirar [números]peso, ya van tres días de retraso. El servicio de atención al cliente me responde que debo esperar, que la solicitud está en trámite. Mi cuenta de juego es [números], pueden comprobar que siempre he sido honesta.

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Comprendemos su preocupación respecto al retraso en su retiro de fondos.

Según los Términos y Condiciones de 1XBET, todas las solicitudes de retiro pasan por un proceso de verificación por parte del departamento correspondiente, lo que en algunos casos puede generar demoras adicionales.

Para una revisión más precisa de su caso, le recomendamos contactar directamente al chat de soporte en vivo y proporcionar:

Su ID de usuario (**********)

El monto y fecha de la solicitud de retiro

Capturas de pantalla del estado actual de la transacción

De esta manera, el equipo a cargo podrá revisar en detalle su solicitud y brindarle una actualización más concreta.

1XBET support team

21 de Agosto a las 0:56 hs.
Valentina R  solución recibida: 

Me pagaron todo.

26 de Agosto a las 15:25 hs.

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