Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
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Hice una consignación desde mi cuenta de nequi ,pero fue rechazada la transferencia,pero mi dinero no fue regresado ,así que necesito un desembolso
Hice una consignación desde mi cuenta de nequi ,pero fue rechazada la transferencia,pero mi dinero no fue regresado ,así que necesito un desembolso
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Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario,
24 de Abril a las 6:37 hs.Gracias por contactarnos.
Lamentamos los inconvenientes con su depósito desde Nequi. En algunos casos, cuando una transferencia es rechazada, el dinero no se acredita en su cuenta y debe ser reembolsado automáticamente por el proveedor de pago o banco emisor. Sin embargo, este proceso puede tardar algunos días hábiles.
Para poder verificar su caso con mayor precisión, le recomendamos contactar directamente con el chat de soporte en vivo desde la página oficial de 1xBet y proporcionar la siguiente información:
Fecha y hora del intento de depósito
Monto transferido
Comprobante de la operación desde Nequi
Con esos datos, el equipo podrá revisar la transacción y, si corresponde, iniciar el proceso de recuperación de fondos.
Agradecemos su comprensión y quedamos atentos para ayudarle.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dariani G
22 de Mayo a las 7:41 hs.