Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
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Cuando intenté ingresar dinero con mi tarjeta bancaria, me lo cobraron, pero no lo transfirieron a la cuenta. Hice la transferencia 23 de enero, y si lo convierto a dólares, son casi 80 dólares. Mi número de cuenta es [números]. Me registré en [números] con la dirección de correo electrónico [email protected]. Las respuestas del servicio de atención al cliente fueron vagas y el tiempo para resolver el problema variaba según cada mensaje. ¡no hay solución! ¡no hay dinero! incluso después de 2 días, no hay dinero ni solución .y qué hago ahora?olvidarme de mi dinero?
Cuando intenté ingresar dinero con mi tarjeta bancaria, me lo cobraron, pero no lo transfirieron a la cuenta. Hice la transferencia 23 de enero, y si lo convierto a dólares, son casi 80 dólares. Mi número de cuenta es [números]. Me registré en [números] con la dirección de correo electrónico [email protected]. Las respuestas del servicio de atención al cliente fueron vagas y el tiempo para resolver el problema variaba según cada mensaje. ¡no hay solución! ¡no hay dinero! incluso después de 2 días, no hay dinero ni solución .y qué hago ahora?olvidarme de mi dinero?
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
27 de Enero a las 7:51 hs.Lamentamos sinceramente la situación que describe y comprendemos su preocupación al no ver reflejado el depósito realizado el **23 de enero**. En algunos casos, los pagos con tarjeta bancaria pueden presentar demoras debido a validaciones del banco emisor o del sistema de pago, incluso cuando el cargo ya fue efectuado.
Para que su caso pueda ser revisado correctamente, le solicitamos contactar directamente a nuestro equipo de soporte proporcionando:
* Su ID de jugador **************
* Fecha del depósito
* Monto exacto
* Método de pago (tarjeta bancaria)
* Comprobante o captura del cargo realizado
Puede hacerlo a través del chat de soporte en vivo o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**. Nuestro equipo podrá verificar el estado del depósito y brindarle una respuesta clara sobre la situación.
Atentamente,
1xBet support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bruno S
30 de Enero a las 12:17 hs.