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El día 04/02/[números] realice una solicitud de retiro por mercadopago. La cual fue aprobada pero no me transfirieron el dinero. Transcurridas las 24 horas que me dijeron de soporte que era el límite para realizar el reclamo, el "operador" rechazo mi solicitud y devolvieron las fichas a mi cuenta. Sin explicación alguna solo decia (error en el pago). Realice nuevamente la solicitud de retiro, la cual se encuentra aprobada, y transcurridas las 24hs, me comunique nuevamente con soporte y me dijeron que el plazo maximo había cambiado para mercadopago, y que ahora serían 5 días máximo. Ya vamos por el día 3 y aún no e recibido el pago. Necesito una solución urgente.
El día 04/02/[números] realice una solicitud de retiro por mercadopago. La cual fue aprobada pero no me transfirieron el dinero. Transcurridas las 24 horas que me dijeron de soporte que era el límite para realizar el reclamo, el "operador" rechazo mi solicitud y devolvieron las fichas a mi cuenta. Sin explicación alguna solo decia (error en el pago). Realice nuevamente la solicitud de retiro, la cual se encuentra aprobada, y transcurridas las 24hs, me comunique nuevamente con soporte y me dijeron que el plazo maximo había cambiado para mercadopago, y que ahora serían 5 días máximo. Ya vamos por el día 3 y aún no e recibido el pago. Necesito una solución urgente.
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Me cerraron la cuenta no la puedo volver a abrir [números] id
El día 02/05/[números] realice un retiro por el monto de 2 millones d…
No me llega el código por sms
Estimado usuario,
09 de Febrero a las 6:13 hs.ResponderLamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su preocupación por el retiro realizado el **04/02/****** vía **Mercado Pago**. Cuando un retiro aprobado no se completa y aparece un mensaje de **“error en el pago”**, esto suele deberse a validaciones del sistema o del proveedor de pago, por lo que el monto es devuelto al saldo y se requiere una nueva solicitud.
Dado que ya realizó un nuevo retiro y este se encuentra **aprobado**, el plazo puede variar según la carga del proveedor, y en algunos casos extenderse hasta el límite informado por soporte. Para que su caso sea revisado de forma puntual, le solicitamos contactar nuevamente con el soporte indicando:
* Su **ID de jugador**
* Fecha del retiro (04/02/****)
* Método de pago (Mercado Pago)
* Número/estado de la solicitud aprobada
Puede hacerlo a través del **chat de soporte en vivo** o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, donde podrán verificar el estado exacto del pago y brindarle una actualización oficial.
Atentamente,
1xBet support team
Me comunique con soporte mediante llamada y el chat todos los días, y me dicen que espere o que pasados los 5 días haga nuevamente el reclamo! seguiré actualizando por aquí hasta recibir mi retiro pago.
09 de Febrero a las 6:17 hs.ResponderSon así de HDP te dan mucha vuelta yo hice 2 recargas hace 29 días y te pide cada excusa
09 de Febrero a las 16:50 hs.Actualizo" aún no me llegó el dinero a mi cuenta.
09 de Febrero a las 21:22 hs.ResponderActualizo" Me devolvieron las fichas en mi cuenta (rechazado por el operador (error en el pago)).
10 de Febrero a las 8:24 hs.ResponderSigo sin poder retirar ya que ahora no me llegan los códigos de SMS, porque supuestamente cambie de dispositivo, cosa que no sucedió y me dicen de soporte que espere un plazo de 48hs para poder volver a recibir los SMS.
Gasta las fichas no te van a pagar nada son ******dores estos mal parido
11 de Febrero a las 20:21 hs.