Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas noches
me dice que recargue en con varias ap
me dice esto
"el retiro de fondos solo es posible para aquellos detalles para los que se realizó la reposición. Al reponer una cuenta de varias maneras, el retiro de fondos debe ser proporcional a la cantidad de reposición."
y yo no cargo con otra cosa que sea mercado pago.
necesito una solución, gracias
Buenas noches
me dice que recargue en con varias ap
me dice esto
"el retiro de fondos solo es posible para aquellos detalles para los que se realizó la reposición. Al reponer una cuenta de varias maneras, el retiro de fondos debe ser proporcional a la cantidad de reposición."
y yo no cargo con otra cosa que sea mercado pago.
necesito una solución, gracias
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
12 de Febrero a las 4:29 hs.Lamentamos la confusión que le genera el mensaje de **retiro proporcional**.
Este aviso aparece cuando el sistema detecta que la cuenta fue recargada mediante uno o más métodos y, según las reglas, los retiros deben realizarse en proporción a los montos depositados por cada uno. En algunos casos, incluso intentos fallidos, devoluciones o métodos previamente registrados pueden activar esta validación, aunque usted actualmente solo utilice **Mercado Pago**.
Para poder darle una solución concreta, es necesario que el equipo revise su historial de depósitos. Le recomendamos contactar con soporte indicando:
* Su **ID de jugador**
* Confirmación de que solo utiliza **Mercado Pago**
* Captura del mensaje que aparece al intentar retirar
Puede hacerlo a través del **chat de soporte en vivo** o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, donde podrán verificar si existe algún método adicional asociado y explicarle el motivo exacto.
Atentamente,
1xBet support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan G
18 de Febrero a las 12:10 hs.