Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero retirar dinero y hace mas de 5 horas que no me contestan el mail a [email protected] , envie el documento con la cuenta y el id y todavia no me habilitan la cuenta para poder retirar, me la paso jugando en este casino, seria una pena dejar de jugar por las cosas que no contestan
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Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transa…
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Estimado usuario,
18 de Setiembre a las 8:31 hs.Lamentamos la espera y entendemos su preocupación. La verificación (KYC/AML) la gestiona exclusivamente el Departamento de Seguridad y, según la carga de trabajo, la respuesta puede tardar más de lo habitual. Enviar múltiples correos puede retrasar la cola; le sugerimos responder en el mismo hilo desde el correo registrado.
Para agilizar la revisión, verifique que los archivos cumplan los requisitos: foto original (no escaneo/recorte), legible, ≥1 MB, datos que coincidan con su perfil e incluya su ID.
Si necesita un estado del caso, use el chat de soporte en vivo.
Para cualquier precisión adicional, continúe en ? security-en*1xbet-team.com
(mismo hilo).
Nuestro objetivo es habilitar su cuenta para el retiro en cuanto Seguridad finalice la validación.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jano P
22 de Setiembre a las 6:34 hs.