Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Retiro de dinero

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Verificada

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1xbet

Retiro de dinero

Iba a retirar mi dinero de 1xbet y de la nada me solicitan que debo enviar mis documentos para la verificación , nose qué clase de e***** es esta pero yo necesito retirar mi plata am

Iba a retirar mi dinero de 1xbet y de la nada me solicitan que debo enviar mis documentos para la verificación , nose qué clase de e***** es esta pero yo necesito retirar mi plata am

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,
Entendemos su preocupación. Queremos aclarar que la verificación de identidad (KYC/AML) es un procedimiento estándar y obligatorio en todas las casas de apuestas. Su finalidad es garantizar la seguridad de los fondos y confirmar que los retiros los realiza únicamente el titular de la cuenta.
Para completar el proceso, deberá enviar los documentos solicitados siguiendo las instrucciones del Departamento de Seguridad. Este trámite se realiza de forma confidencial y es requisito indispensable para poder retirar dinero.
Le pedimos escribir directamente a ? security-en*1xbet-team.com desde el correo vinculado a su cuenta, indicando su ID de jugador y adjuntando los documentos requeridos. El equipo de seguridad revisará su caso y le dará respuesta con los siguientes pasos.
1XBET support team

04 de Setiembre a las 3:50 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego C

10 de Setiembre a las 4:01 hs.

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