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Retiro de dinero

Yury V
Empresa reclamada: 1Xbet

Yo realice un depósito de 10.[números] pesos y jugue al casino, por lo cual gane un dinero pero al momento de retirar por medio de nequi no me deja hacerlo dice que no está disponible. Espero me puedan dar solución gracias así sea dándome otra opción de poder retirar.

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1Xbet Representante de 1Xbet propuso una solución:

Estimado usuario,

Gracias por su mensaje. Entendemos la molestia que genera no poder retirar por **Nequi**.

Cuando el método usado para depositar no está disponible para retiros, el sistema requiere que el retiro se haga por otro método habilitado en su cuenta. Le recomendamos:

1. Ingresar a la sección de **Retiros** y verificar qué métodos tiene disponibles.
2. Elegir uno alternativo (por ejemplo, transferencia bancaria o billetera virtual distinta) y, si es la primera vez que lo usa, realizar un depósito mínimo con ese método para habilitarlo.

Si necesita ayuda para elegir el método más conveniente, contacte a ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)** enviando su **ID de usuario** y la captura del mensaje de error.

1XBET support team

11 de Agosto a las 5:49 hs.

Yury V Solución rechazada:

Lo intente hacer con un depósito distinto y al momento de retirar me querian hacer pagar un montón de dinero

11 de Agosto a las 8:39 hs.

Yury V Solución rechazada:

Porque ya había realizado un abono por otro método para poder retirar en nequi, y ya cuando me dejó e iba a retirar por me salió que debía pagar esa cantidad de dinero osea me querían estafar

14 de Agosto a las 12:46 hs.

1Xbet Representante de 1Xbet

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yury V

26 de Febrero a las 16:26 hs.

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