Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola realise dos depisitos en 1xbet 1 antes de aller el cual ya pasaron 32hs... me rechasaron los dos deposito q tranferi por mercado pago ..mande todo lo q me pidieron..comprobantes datos ect... En atencion al cliente y por gmail no me dan respuesta favorable me esta. Reteniendo mi dinero y se les termino el tiempo limite de 24hs .. Como se puede i iciar una demanda me podrian hacesorar
Hola realise dos depisitos en 1xbet 1 antes de aller el cual ya pasaron 32hs... me rechasaron los dos deposito q tranferi por mercado pago ..mande todo lo q me pidieron..comprobantes datos ect... En atencion al cliente y por gmail no me dan respuesta favorable me esta. Reteniendo mi dinero y se les termino el tiempo limite de 24hs .. Como se puede i iciar una demanda me podrian hacesorar
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Devolucion de dinero
24 de Enero a las 9:24 hs.Estimado usuario,
27 de Enero a las 8:22 hs.Lamentamos la situación que describe y entendemos su preocupación por los depósitos rechazados y la devolución de su dinero. Cuando un pago es rechazado, la acreditación o reverso depende directamente del sistema de pago (en este caso Mercado Pago) y puede demorar más de lo estimado inicialmente, incluso si ya se enviaron los comprobantes.
Para que su caso pueda revisarse correctamente y se le informe el estado real de los fondos, le solicitamos contactar nuevamente con el soporte oficial proporcionando:
* Su ID de jugador
* Fecha y monto de ambos depósitos
* Método de pago (Mercado Pago)
* Comprobantes de las transacciones
Puede hacerlo a través del chat de soporte en vivo desde su cuenta o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**. Nuestro equipo podrá verificar el estado de los depósitos y orientarlo sobre los siguientes pasos. Desde este canal no es posible asesorar sobre acciones legales.
Atentamente,
1xBet support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
30 de Enero a las 12:17 hs.