Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
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37 días y sigo esperando mis 2 recargas ya le envié miles de pruebas para que me recarguen y ahora me piden un vídeo vayanse a p*** que los parió
37 días y sigo esperando mis 2 recargas ya le envié miles de pruebas para que me recarguen y ahora me piden un vídeo vayanse a p*** que los parió
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
18 de Febrero a las 5:53 hs.ResponderLamentamos sinceramente que hayan pasado **37 días** sin acreditación de sus recargas y entendemos su frustración. Cuando, tras revisar comprobantes, se solicita un **video de validación**, normalmente es porque el proveedor de pago requiere una verificación adicional para confirmar la titularidad y evitar errores o ******s.
Sabemos que el plazo es excesivo, pero si el área correspondiente solicitó el video, es un requisito necesario para poder continuar con la revisión y eventualmente acreditar o devolver los fondos.
Le recomendamos enviar el material solicitado en un **único correo completo** a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando:
* Su **ID de jugador**
* Fecha y monto de ambas recargas
* Que el caso lleva 37 días sin resolución
Evite reenviar múltiples mensajes, ya que esto puede retrasar la revisión.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Atentamente,
1xBet support team
Ya envié el vídeo pero nunca revisaron
18 de Febrero a las 13:01 hs.Responder