Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Quiero que me devuelvan mi dinero

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1xbet

Quiero que me devuelvan mi dinero

Yo realice un depósito de [números] bs el día 17 de noviembre del [números] y ya pasaron cinco días y no me quieren devolver mi dinero y
ya le e dicho por atención al cliente y no hacen nada este es el id de mi cuenta de juego [números] [números] que mal servicio por parte de esta compañía ya pasé comprobante de pago y no hacen nada está es mi cuenta bancaria [números] [números] [números] ya pasé los datos para que me devuelvan el dinero

Yo realice un depósito de [números] bs el día 17 de noviembre del [números] y ya pasaron cinco días y no me quieren devolver mi dinero y
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1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Lamentamos sinceramente la demora con su depósito de ***** Bs** del **17 de noviembre** y entendemos completamente su preocupación. Cuando un depósito tarda más de lo habitual, es necesario que el equipo de pagos lo verifique directamente con el proveedor o el banco.

Para que su caso sea revisado con prioridad, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** o escriba a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando lo siguiente:

* Su **ID de jugador (**********)**
* **Fecha y hora** exactas del depósito
* **Monto (*** Bs)**
* **Método de pago utilizado**
* **Comprobante original** del pago (captura legible)

Nuestros especialistas revisarán el estado de la transacción con el sistema de pago correspondiente y le informarán los pasos necesarios para procesar la acreditación o el reembolso según corresponda.

**1XBET support team**

24 de Noviembre a las 8:14 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Arturo L

27 de Noviembre a las 5:29 hs.

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