Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Problemas de retiro

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Verificada

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1xbet

Problemas de retiro

No me deja retirar mi dinero. Me piden una documentacion por mail que ya se las pase pero no tengo contestacion. Ya hace 3 semanas de esto y nada.

No me deja retirar mi dinero. Me piden una documentacion por mail que ya se las pase pero no tengo contestacion. Ya hace 3 semanas de esto y nada.

leonardo S 

ID ********* , ESE ES MI NUMERO DE JUGADOIR, estoy en la misma ya van mas de 2 semanas, sin respuestas aun te piden un monton de pelotudeces paguen locoooo

18 de Marzo a las 19:05 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Entendemos su preocupación, especialmente si ya envió la documentación solicitada y han pasado **3 semanas sin recibir respuesta**.

Para poder ayudarle y revisar su caso correctamente, por favor confírmenos:

* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha en la que envió los documentos por correo**
* **A qué correo del departamento de seguridad los envió**
* **Qué documentos le solicitaron exactamente**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**

Dado el tiempo transcurrido, su caso podría requerir una **revisión adicional prioritaria** para desbloquear el retiro.

Quedamos atentos a su información.

1XBET support team

23 de Marzo a las 7:54 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

23 de Marzo a las 10:25 hs.

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