El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo un problema para retirar por astropay, jamas habia tenido este problema antes y ahora me rechazan la solicitud
"el departamento de seguridad se reserva el derecho a rechazar las solicitudes de retirada si el importe o los importes de deposito o retirada no se corresponden con los importes de las apuestas realizadas..."
necesito una solucion para retirar, lo hice mil veces y ahora me retienen el dinero
Tengo un problema para retirar por astropay, jamas habia tenido este problema antes y ahora me rechazan la solicitud
"el departamento de seguridad se reserva el derecho a rechazar las solicitudes de retirada si el importe o los importes de deposito o retirada no se corresponden con los importes de las apuestas realizadas..."
necesito una solucion para retirar, lo hice mil veces y ahora me retienen el dinero
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El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Hola Santiago,
02 de Setiembre a las 6:32 hs.Lamento que estés teniendo problemas con tu retiro por Astropay. Te sugiero que revises si los montos de tus depósitos y retiros coinciden con los montos de tus apuestas, ya que el sistema puede rechazar solicitudes si hay discrepancias. También, verifica que has cumplido con todos los requisitos de apuestas antes de retirar.
Por favor, asegúrate de que los datos de tu cuenta de Astropay estén correctos y que no hayas excedido ningún límite en tu tarjeta.
Te recomiendo contactar al soporte del sitio para obtener más detalles sobre el motivo específico del rechazo y así poder resolver el problema.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago
12 de Setiembre a las 6:02 hs.