Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Problema con el depósito. Incluso con dos. Después de esperar más de 24 horas, sigo esperando a que mi dinero aparezca en mi saldo. Dos horas después de que se produjera el retraso, hice otro depósito por el mismo importe, [números] mxn, pensando que tal vez eso aceleraría el primer depósito. Hubo dos depósitos en total: el 12 de diciembre a las 18:00 y el 20:00. Ambos depósitos fueron de [números] mxn. Pero el primer depósito sigue sin aparecer, junto con el segundo. Mi correo electrónico [email protected], y mi cuenta de juego está registrada con este correo.
Problema con el depósito. Incluso con dos. Después de esperar más de 24 horas, sigo esperando a que mi dinero aparezca en mi saldo. Dos horas después de que se produjera el retraso, hice otro depósito por el mismo importe, [números] mxn, pensando que tal vez eso aceleraría el primer depósito. Hubo dos depósitos en total: el 12 de diciembre a las 18:00 y el 20:00. Ambos depósitos fueron de [números] mxn. Pero el primer depósito sigue sin aparecer, junto con el segundo. Mi correo electrónico [email protected], y mi cuenta de juego está registrada con este correo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario,
16 de Diciembre a las 12:19 hs.Lamentamos los inconvenientes con sus **dos depósitos de **** MXN** (12 de diciembre, **18:00** y **20:00**) que aún no se reflejan en su saldo. Para que el equipo de pagos pueda rastrear ambas operaciones, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** y proporcione:
* Su **ID de jugador (Gaming ID)**
* **Fecha y hora** de cada depósito (18:00 y 20:00)
* **Monto** (**** MXN + **** MXN)
* **Método de pago utilizado**
* **Comprobantes/capturas** donde se vea el débito y el número de transacción
Con esta información, nuestros especialistas verificarán los pagos con el proveedor correspondiente y le indicarán los pasos para la acreditación o el reembolso según corresponda.
**1XBET support team**
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio V
26 de Diciembre a las 6:31 hs.