Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
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Llevo mucho tiempo jugando en 1xbet y siempre he podido utilizar los bonos que me ha dado la empresa. Hace unos días recibí 50 fs y, por alguna razón, no pude utilizar este bono. Tenía tiempo para utilizarlo incluso una semana después, pero lo utilicé al día siguiente. Y nunca vi los fs. Por favor, ayúdenme. Pueden responder a mi correo electrónico [email protected].
Llevo mucho tiempo jugando en 1xbet y siempre he podido utilizar los bonos que me ha dado la empresa. Hace unos días recibí 50 fs y, por alguna razón, no pude utilizar este bono. Tenía tiempo para utilizarlo incluso una semana después, pero lo utilicé al día siguiente. Y nunca vi los fs. Por favor, ayúdenme. Pueden responder a mi correo electrónico [email protected].
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Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario,
20 de Noviembre a las 5:29 hs.Lamentamos las molestias con los 50 giros gratis que menciona y entendemos su preocupación al no haber podido utilizarlos a pesar de estar dentro del plazo.
En algunos casos, los giros pueden no mostrarse por motivos como:
El bono está vinculado a una tragamonedas específica y solo aparece al abrir ese juego.
El límite de activaciones del bono ya se alcanzó en el sistema.
El bono fue cancelado o caducado antes de activarse correctamente.
Para revisar su caso de forma individual y confirmar qué ocurrió con esos free spins, le pedimos contactar al soporte oficial a través de:
Chat de soporte en vivo (disponible 24/7), o
Correo a info-es*1xbet-team.com
desde el correo registrado en su cuenta.
Por favor incluya la siguiente información:
Su ID de jugador.
Fecha y hora aproximada en que recibió el bono de 50 giros.
Tipo de promoción (por ejemplo, correo, página de promo, código, etc.).
Nombre del juego/slot donde intentó usarlos.
Capturas de pantalla, si las tiene (del mensaje del bono y de la sección de bonos en su cuenta).
Con estos datos, nuestros especialistas podrán comprobar si los giros fueron acreditados, utilizados, cancelados o si hubo un error técnico, y darle una explicación detallada junto con la posible solución.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio G
27 de Noviembre a las 5:30 hs.