Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
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El dia 22 de diciembre [números] realice un retiro de 2.[números].[números] me dijeron que esperara 16 dias habiles ya va más de 1 mes y medio y aun no solucionan ni me llega el dinero a mi cuenta, no entiendo la razon no me dieron mas solucion ahora iniciare el respectivo canal juridico legal porque de verdad es una falta de respeto mi cuenta es [números]
El dia 22 de diciembre [números] realice un retiro de 2.[números].[números] me dijeron que esperara 16 dias habiles ya va más de 1 mes y medio y aun no solucionan ni me llega el dinero a mi cuenta, no entiendo la razon no me dieron mas solucion ahora iniciare el respectivo canal juridico legal porque de verdad es una falta de respeto mi cuenta es [números]
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
27 de Enero a las 7:50 hs.ResponderLamentamos profundamente la situación que describe y entendemos su preocupación por el tiempo transcurrido sin recibir su retiro. Cuando un retiro permanece pendiente por un periodo prolongado, puede deberse a verificaciones adicionales por parte del sistema o de la entidad de pago, incluso si anteriormente no hubo inconvenientes.
Para que su caso sea revisado de manera detallada, le solicitamos contactar directamente a nuestro equipo de soporte indicando su ID de jugador *********, la fecha del retiro (22/12/****), el monto solicitado y el método de pago utilizado. Puede hacerlo a través del chat de soporte en vivo o escribiendo a info-es*1xbet-team.com
.
Nuestro equipo podrá informarle el estado actual del retiro y brindarle una explicación oficial sobre el retraso.
Atentamente,
1xBet support team
Ya lo he realializado 10 veces y no me dan uns solucion ya que me me dijeron que eran 16 diad y va msd de 1 mes, todos los dias reviso mi cuenta bancaria y no está el dinero
27 de Enero a las 10:51 hs.ResponderYa accionaste legalmente?
27 de Enero a las 20:52 hs.Estimado usuario,
05 de Febrero a las 4:19 hs.ResponderLamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su frustración al haber esperado más de un mes, superando el plazo inicialmente indicado. Cuando una devolución o retiro se extiende más de lo estimado, normalmente se debe a revisiones adicionales del proveedor de pago o del sistema, incluso si ya se enviaron todos los comprobantes.
Si ya proporcionó toda la información solicitada, le recomendamos no reenviar mensajes duplicados, ya que esto no acelera el proceso y puede retrasar la respuesta. Lo más adecuado es esperar la actualización del equipo que tiene su caso en revisión.
Para obtener una confirmación del estado actual, puede realizar un último seguimiento a través de info-es*1xbet-team.com
, indicando su ID de jugador y que el plazo informado ya fue superado.
Atentamente,
1xBet support team