El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Aposté gane 30 mil.pesos realice un retiro y no pagan el premio se escudan en un error y me llevan día a.dia con más tiempomde espera para cobrar el premio ínfimo que gane
Aposté gane 30 mil.pesos realice un retiro y no pagan el premio se escudan en un error y me llevan día a.dia con más tiempomde espera para cobrar el premio ínfimo que gane
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Estimado usuario,
23 de Marzo a las 7:51 hs.Entendemos su preocupación, especialmente si realizó una apuesta ganadora y no ha podido retirar los **30.*** pesos**.
Cuando un retiro se retrasa o se indica un “error”, puede estar relacionado con **verificaciones adicionales o revisión de la apuesta**, por lo que es necesario analizar el caso de forma individual.
Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Número de cupón de la apuesta**
* **Fecha en la que realizó la apuesta y el retiro**
* **Estado actual que aparece en el retiro**
* **Mensaje exacto que le muestra el sistema**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Con esta información podremos verificar si se trata de una revisión del evento o si su caso requiere una **revisión adicional**.
1XBET support team
Realize el reclamo correspondiente con número de ticket y siguen sin depositar el premio.
23 de Marzo a las 7:56 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernández G
23 de Marzo a las 10:47 hs.