Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transa…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Soy de peru , me solicitaron documentos adicionales , adjunte todo lo indicado y no tenemos respuesta , via llamada ni chat , ni chat , solo indican que devo esperar y no tienen un plazo y que todo es por orden de llegada a las solicitudes.
lo cual es totalmente falso , ya que corr***rando en foros y grupos de apuesta , de otros clientes con el mismo problema , que les solicitaron los mismos documentos , les liberan la cuenta en 24-48 horas como maximo .
se solicita transparencia y comunicacion .
solicito una respuesta por parte de algun encargado y nos ayuden a liberar la cuenta y retirar nuestros fondos. De lo contrario procederemos legalmente via Indecopi y mincetur.
Soy de peru , me solicitaron documentos adicionales , adjunte todo lo indicado y no tenemos respuesta , via llamada ni chat , ni chat , solo indican que devo esperar y no tienen un plazo y que todo es por orden de llegada a las solicitudes.
lo cual es totalmente falso , ya que corr***rando en foros y grupos de apuesta , de otros clientes con el mismo problema , que les solicitaron los mismos documentos , les liberan la cuenta en 24-48 horas como maximo .
se solicita transparencia y comunicacion .
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Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transa…
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Estimado usuario,
20 de Octubre a las 5:40 hs.Lamentamos la demora en la revisión de sus documentos y entendemos su preocupación. La **verificación adicional (KYC/AML)** es un procedimiento obligatorio para garantizar la seguridad de las cuentas y puede requerir más tiempo según la carga de casos o la calidad de los archivos enviados.
Le pedimos que **reenvíe la documentación completa desde su correo registrado** a ? **[security-en*1xbet-team.com](mailto:security-en*1xbet-team.com)**, indicando:
* Su **ID de jugador**
* **Fecha en que envió los documentos**
* **Método de pago y monto** de los fondos bloqueados
El **Departamento de Seguridad** es el único autorizado para revisar y liberar cuentas tras la validación. Si necesita asistencia en español, también puede contactar al **chat de soporte en vivo** para confirmar que su solicitud está en curso.
**1XBET support team**
BUENAS TARDES , ME GUSTARIA SABER SI LA PLATAFORMA 1XBET , Y EL CORREO QUE BRINDAN , ES EL MISMO PARA LA PLATAFORMA DE PERU DE 1XBET , https://1xbet.pe/ , YA QUE ELLOS ME BRINDARON OTRO CORREO PARA QUE ENVIE LA DOCUMENTACION , SI PODRIAN ACLARAR ESE TEMA.
20 de Octubre a las 10:52 hs.No tenemos respuesta ya vamos demasiados dias y sin respuesta
23 de Octubre a las 0:53 hs.SIGO ESPERANDO MAS DE 20 DIAS , LA VALIDACION DE MIS DOCUMENTOS.
25 de Octubre a las 16:39 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JULIO P
26 de Febrero a las 16:26 hs.