Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No puedo retirar ganancias de la app, me han pedido documentos, les he enviado los necesarios pero me siguen pidiendo lo mismo, no me solucionan nada.
No puedo retirar ganancias de la app, me han pedido documentos, les he enviado los necesarios pero me siguen pidiendo lo mismo, no me solucionan nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario,
07 de Abril a las 4:04 hs.ResponderGracias por su mensaje.
Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con el proceso de verificación. Entendemos lo frustrante que puede resultar enviar los documentos solicitados y seguir recibiendo las mismas solicitudes sin una resolución clara.
Le recomendamos comunicarse directamente con el chat de soporte en vivo en el sitio oficial de 1xBet, donde podrá verificar si los documentos fueron recibidos correctamente y qué pasos adicionales son necesarios. El equipo de soporte podrá revisar su caso en tiempo real y brindarle una solución más efectiva.
Agradecemos su paciencia y quedamos atentos a cualquier otra consulta.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis D
16 de Abril a las 7:56 hs.ResponderNo se me ha solucionado nada, he enviado los documentos necesarios y dicen que el estado de cuenta que me envía mi propio banco "no es original"
18 de Abril a las 17:59 hs.ResponderNo validan mi estado de cuenta debido a que dicen que no soy el propietario de la cuenta de banco cuando estoy utilizando mi cuenta, la información proporcionada (estado de cuenta) está a mi nombre, soy el titular de la tarjeta, es mi única cuenta y aun así dicen que no es mía. Parece ilógico.
02 de Mayo a las 4:02 hs.Responder