Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Desde hace una semana esperando recibir el retiro de mis fondos de 1xbet, por el medio de mercado pago el cuál aclara el mismo sitio que tarda 1 día hábil, cuestión que paso una semana desde que solicité el retiro y aún no lo recibo, hice múltiples reclamos , establecieron un plazo de 5 días hábiles el cuál se completo y aún no recibí mi plata. Esto se suma a los múltiples depósitos que en su web salen fallidos y tardan en acreditar o directamente nunca me acreditaron como me pasó en 2 o 3 ocasiones que terminan desconociendo esos depósitos, que figuran en proceso de reclamo por muchos días y luego se limpian las manos.
Desde hace una semana esperando recibir el retiro de mis fondos de 1xbet, por el medio de mercado pago el cuál aclara el mismo sitio que tarda 1 día hábil, cuestión que paso una semana desde que solicité el retiro y aún no lo recibo, hice múltiples reclamos , establecieron un plazo de 5 días hábiles el cuál se completo y aún no recibí mi plata. Esto se suma a los múltiples depósitos que en su web salen fallidos y tardan en acreditar o directamente nunca me acreditaron como me pasó en 2 o 3 ocasiones que terminan desconociendo esos depósitos, que figuran en proceso de reclamo por muchos días y luego se limpian las manos.
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
02 de Febrero a las 6:25 hs.Lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su molestia por el tiempo transcurrido sin recibir su retiro. Cuando un retiro por **Mercado Pago** supera el plazo estimado, puede deberse a **validaciones adicionales del sistema o del proveedor de pago**, aun cuando inicialmente se indique un tiempo orientativo.
Para que su caso sea revisado de manera puntual y se le brinde una respuesta oficial, le solicitamos contactar directamente con nuestro equipo de soporte indicando:
* Su **ID de jugador**
* **Fecha y monto** del retiro solicitado
* **Método de pago** (Mercado Pago)
* Capturas o referencias de los depósitos que figuran en revisión
Puede hacerlo a través del **chat de soporte en vivo** o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, donde podrán verificar el estado exacto de sus operaciones y orientarle sobre los pasos a seguir.
Atentamente,
1xBet support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco M
05 de Febrero a las 4:16 hs.