Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
No recibo el mensaje para culminar mi perfil y poder retirar mi dinero

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Verificada

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1xbet

No recibo el mensaje para culminar mi perfil y poder retirar mi dinero

Como miembro de 1xbet, estoy teniendo problemas para recibir el código sms para completar mi perfil ya que quiero retirar mi dinero. A pesar de intentar contactar con el servicio de atención al cliente, no he podido encontrar a nadie que resuelva el problema. He perdido la fe en este sitio web. Ah pero mi dinero si lo recibiste sin problemas

Como miembro de 1xbet, estoy teniendo problemas para recibir el código sms para completar mi perfil ya que quiero retirar mi dinero. A pesar de intentar contactar con el servicio de atención al cliente, no he podido encontrar a nadie que resuelva el problema. He perdido la fe en este sitio web. Ah pero mi dinero si lo recibiste sin problemas

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

**Estimado jugador,**

Si no recibe el código SMS, siga estos pasos:

1. **Limpie caché y cookies** y haga un nuevo intento.
2. **Solicite el código nuevamente** y espere 10-15 minutos.
3. **Solicite una llamada de soporte** desde la web para recibir el código tras verificación.
4. **Revise spam, reinicie su dispositivo y verifique que tenga espacio para nuevos SMS.**
5. **Pruebe insertar la SIM en otro dispositivo** y solicite el código otra vez.

Si el problema persiste, contacte con **soporte en vivo** para una solución más rápida.

**Atentamente,**
**El equipo de 1XBET**

09 de Febrero a las 7:36 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Zorangel P

26 de Febrero a las 8:32 hs.

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