Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
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El dia 25/01/[números] quise retirar dinero de 1xbet pero no pasa absolutamente nada, no me llega el dinero, me dijeron que tenia 2 cuentas (debe ser por error al apretar crear cuenta con un click, yo creé mi cuenta desde mi correo electronico, me dijeron que al tener 2 cuentas tengo que enviar el correo para unificar mis cuentas (la cual no se cual es la otra solo uso una) estoy esperando pero no me responden y yo tengo mi dinero ahi dentro que es mio y quiero retirar con normalidad como en otras casas de apuestas. es la primera vez que me pasa con una casa de apuestas y es molesto, más por el tiempo que pasa sin que te respondan. Necesito resolver esto urgente. Alguien de 1xbet para hacerse cargo de este problema.
El dia 25/01/[números] quise retirar dinero de 1xbet pero no pasa absolutamente nada, no me llega el dinero, me dijeron que tenia 2 cuentas (debe ser por error al apretar crear cuenta con un click, yo creé mi cuenta desde mi correo electronico, me dijeron que al tener 2 cuentas tengo que enviar el correo para unificar mis cuentas (la cual no se cual es la otra solo uso una) estoy esperando pero no me responden y yo tengo mi dinero ahi dentro que es mio y quiero retirar con normalidad como en otras casas de apuestas. es la primera vez que me pasa con una casa de apuestas y es molesto, más por el tiempo que pasa sin que te respondan. Necesito resolver esto urgente. Alguien de 1xbet para hacerse cargo de este problema.
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Comentario / Propuesta más votada
Todavia no esta solucionado, no me responden. ya envie antes el correo y ahora tambien pero no hay respuesta. molesta mucho esto.
27 de Enero a las 9:08 hs.ResponderEstimado usuario,
27 de Enero a las 7:48 hs.ResponderLamentamos sinceramente la situación que está atravesando y comprendemos su molestia por no poder retirar sus fondos. Cuando el sistema detecta posibles cuentas duplicadas, los retiros pueden bloquearse temporalmente hasta que el caso sea revisado, incluso si la duplicación se generó de forma involuntaria.
Para que su situación pueda resolverse correctamente y se unifiquen las cuentas si corresponde, le solicitamos contactar directamente con el soporte indicando:
* Su ID de jugador
* La fecha del intento de retiro (25/01/****)
* El monto pendiente
* Que solo utiliza una cuenta y que la duplicación pudo ser accidental
Puede hacerlo escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)** o mediante el chat de soporte en vivo. Nuestro equipo podrá revisar el caso y orientarlo sobre los pasos necesarios para liberar el retiro.
Atentamente,
1xBet support team
Todavia no esta solucionado, no me responden. ya envie antes el correo y ahora tambien pero no hay respuesta. molesta mucho esto.
27 de Enero a las 9:08 hs.ResponderNo me responden, no solucionan nada, voy a tomar acciones legales si no veo una solucion, ya segui los paso para solucionarlo pero ustedes no dan respuesta, entonces voy a tomar acciones legales.
27 de Enero a las 9:30 hs.ResponderVoy a tomar acciones legales si esto no esta solucionado.
27 de Enero a las 9:32 hs.ResponderEstimado usuario,
05 de Febrero a las 4:19 hs.ResponderLamentamos sinceramente que su caso aún no se haya resuelto y entendemos su molestia por la falta de respuesta. Cuando un reclamo ya fue recibido y está en revisión, el proceso depende del área correspondiente y puede requerir tiempo adicional para completar las verificaciones necesarias.
Le recomendamos **evitar enviar mensajes duplicados o reiterar la misma información**, ya que esto no acelera la resolución y puede retrasar la revisión. Si ya envió toda la documentación solicitada, lo más adecuado es esperar una actualización oficial por el mismo canal de contacto.
En cuanto exista una novedad, se le informará directamente. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia.
Atentamente,
1xBet support team
Sigue sin solucion!
06 de Febrero a las 15:27 hs.Responder