Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Puse plata en una cuenta que casi ni vincule pero solo puse el factor 2 de seguridad y no logro entrar a la cuenta porque no tengo el código y tampoco me llega nada necesito que me desactiven el factor 2 de seguridad para poder ingresar y retirar mi plata
Puse plata en una cuenta que casi ni vincule pero solo puse el factor 2 de seguridad y no logro entrar a la cuenta porque no tengo el código y tampoco me llega nada necesito que me desactiven el factor 2 de seguridad para poder ingresar y retirar mi plata
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
14 de Enero a las 5:17 hs.ResponderLamentamos la situación con el doble factor de seguridad (2FA). Cuando no se dispone del código y no llegan notificaciones, la desactivación del 2FA solo puede realizarla el departamento de seguridad tras verificar la titularidad de la cuenta.
Por favor contacte al chat de soporte en vivo y solicite la desactivación del 2FA, indicando:
Su ID de jugador (Gaming ID)
El correo electrónico registrado
Que no tiene acceso al código 2FA
El equipo le indicará el correo de seguridad y los pasos exactos para validar su identidad y restablecer el acceso, tras lo cual podrá retirar su saldo.
1XBET support team
Nooo
17 de Enero a las 10:31 hs.ResponderEstimado usuario,
05 de Febrero a las 4:22 hs.ResponderLamentamos la situación con el doble factor de seguridad (2FA). Cuando no se dispone del código y no llegan notificaciones, la desactivación del 2FA solo puede realizarla el departamento de seguridad tras verificar la titularidad de la cuenta.
Por favor contacte al chat de soporte en vivo y solicite la desactivación del 2FA, indicando:
Su ID de jugador (Gaming ID)
El correo electrónico registrado
Que no tiene acceso al código 2FA
El equipo le indicará el correo de seguridad y los pasos exactos para validar su identidad y restablecer el acceso, tras lo cual podrá retirar su saldo.
1XBET support team