Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
No paga del dinero

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1xbet

No paga del dinero

El dia 22 de diciembre [números] realice un retiro de $2.[números].[números] he solicitado de todas las maneras que ese dinero no llego ni fue rembolsado, necesito urgente el dinero si lo rembolsan a la cuenta yo vuelvo hacer el retiro no hay problema pero necesito ya mi dinero lleva mas de 13 dias este proceso. Numero de cuenta [números] hice una consulta y nada es esta [números]

El dia 22 de diciembre [números] realice un retiro de $2.[números].[números] he solicitado de todas las maneras que ese dinero no llego ni fue rembolsado, necesito urgente el dinero si lo rembolsan a la cuenta yo vuelvo hacer el retiro no hay problema pero necesito ya mi dinero lleva mas de 13 dias este proceso. Numero de cuenta [números] hice una consulta y nada es esta [números]

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Lamentamos sinceramente la situación con su **retiro de $2.***.***** solicitado el **22 de diciembre de ****** y comprendemos su preocupación por el tiempo transcurrido. Cuando un retiro no se acredita ni se reembolsa, es necesario que el área correspondiente verifique el estado de la transacción con el proveedor de pago.

Para que su caso sea revisado correctamente, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** y proporcione la siguiente información:

* **ID de jugador (*********)**
* **Fecha y hora** del retiro solicitado
* **Monto** del retiro
* **Método de pago** utilizado
* **Captura de pantalla del estado del retiro** en su cuenta

El equipo podrá confirmar si el retiro está en proceso, fue rechazado o requiere una validación adicional, y le indicará los pasos a seguir para recibir sus fondos lo antes posible.

**1XBET support team**

07 de Enero a las 6:59 hs.Responder
Isaías B  Solución rechazada: 

No

07 de Enero a las 10:40 hs.Responder
Isaías B  Solución rechazada: 

Aún no me solucionan y ya lleva más del tiempo que ellos dicen

10 de Enero a las 9:35 hs.Responder
Isaías B  Solución rechazada: 

Llevo ya 1 mes sin recibir mi dinero

21 de Enero a las 10:09 hs.Responder

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