Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
No paga, bloqueo de cuenta

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

1xbet

No paga, bloqueo de cuenta

Son unos sinverguenzas y esa pagina es una e*****, estuve apostado a la mlb, eliminatorias y champions femenina y gané y no me quieren pagar mis [números]$, y eso que me cuenta es desde hace años. Me pidieron verificación de documentos ayer, los envíe de inmediato y ni así quisieron pagar. Son unos e*****dores, no pierdan su tiempo apostando aqui. Yo envié toda la información solicitada, jamás use bonos y tampoco infringí las reglas.

Son unos sinverguenzas y esa pagina es una e*****, estuve apostado a la mlb, eliminatorias y champions femenina y gané y no me quieren pagar mis [números]$, y eso que me cuenta es desde hace años. Me pidieron verificación de documentos ayer, los envíe de inmediato y ni así quisieron pagar. Son unos e*****dores, no pierdan su tiempo apostando aqui. Yo envié toda la información solicitada, jamás use bonos y tampoco infringí las reglas.

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Lamentamos sinceramente la situación que describe. Queremos aclarar que la **verificación de documentos (KYC/AML)** es un procedimiento obligatorio y puede ser solicitado en cualquier momento para garantizar la seguridad de los fondos.

Si ya envió la documentación solicitada, su caso está siendo revisado por el **Departamento de Seguridad**. Para dar seguimiento, por favor escriba desde el correo vinculado a su cuenta a ? **[security-en*1xbet-team.com](mailto:security-en*1xbet-team.com)**, indicando:

* Su **ID de jugador**
* Fecha y monto del retiro pendiente (*** USD)
* Documentos enviados

El equipo de seguridad es el único autorizado para verificar y desbloquear los retiros tras la validación.

**1XBET support team**

15 de Setiembre a las 4:39 hs.
Julian S 

repito para que lea detenidamente, YO ENVÍE absolamente toda la documentación solicitada, TOODAAAA.
es una pena ver tantos comentarios negativos en internet, malas reseñas en foros y paginas de como 1xbet sustrae y bloquea a los jugadores cuando les ganan apuestas, siempre es el mismo metodo, son una ****** completa.

lo peor es que solicité que me llamaran, me llamaron y no me dieron tampoco ninguna solución. son unos verdaderos ladrones que viven ******ndo y engañando a la gente. ni los correos responden.

15 de Setiembre a las 11:04 hs.
Julian S  Solución rechazada: 

No me solucionaron. No me pagan

17 de Setiembre a las 14:12 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Lamentamos profundamente la experiencia que describe y entendemos su malestar. Queremos aclarar que la **verificación de documentos (KYC/AML)** es un procedimiento obligatorio en todas las casas de apuestas y puede repetirse en cualquier momento para garantizar la seguridad de los fondos.

Si ya envió toda la documentación solicitada y aún no recibe respuesta, le pedimos que contacte nuevamente al **chat de soporte en vivo** o escriba desde el correo vinculado a su cuenta a ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando su **ID de jugador** y la fecha en que envió los archivos.

Nuestro equipo revisará su caso y dará seguimiento para brindarle una solución lo antes posible.

**1XBET support team**

22 de Setiembre a las 6:41 hs.
Julian S  Solución rechazada: 

No me solucionan esas ratas

28 de Setiembre a las 20:15 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian S

26 de Febrero a las 16:26 hs.

Empresas más buscadas