El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
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Buenos dias hice un deposito mediante transferencia ayer tipo 19 y aun no lo veo reflejado pero en mi cuenta de banco si me lo sacaron, agradezco solución gracias
Buenos dias hice un deposito mediante transferencia ayer tipo 19 y aun no lo veo reflejado pero en mi cuenta de banco si me lo sacaron, agradezco solución gracias
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El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Estimado usuario,
23 de Marzo a las 4:17 hs.Entendemos su preocupación si realizó un depósito mediante transferencia y aún no se refleja en su cuenta.
Para poder revisar su caso correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha y hora aproximada del depósito (ayer ~19:00)**
* **Monto transferido**
* **Método de pago utilizado (transferencia bancaria – especificar banco)**
* **Si el importe fue debitado definitivamente de su cuenta**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
En algunos casos, las transferencias pueden requerir tiempo adicional para ser confirmadas por el proveedor de pago.
Con esta información podremos verificar si se trata de una demora o si su caso requiere una **revisión adicional**.
1XBET support team
Estimado usuario,
27 de Marzo a las 7:55 hs.¿Podría indicarnos cuál es el estado actual de su caso?
Asimismo, indíquenos si necesita más asistencia de nuestra parte o si ya podemos proceder con el cierre de la queja.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio A
27 de Marzo a las 7:57 hs.Muchísimas gracias ya quedo solucionado me llegaron los dos depositos
27 de Marzo a las 9:13 hs.