El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ya es la segunda trasferencia que hago y no me llega el deposito la verdad que no entiendo, primero brou y ahora por prex, agradezco una solución la de prex la hice hoy en la tarde.
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El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Estimado usuario,
24 de Marzo a las 11:09 hs.Entendemos su preocupación al haber realizado **dos transferencias (BROU y ahora PREX)** y que ninguna se haya acreditado.
Para poder revisar su caso correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha y hora de ambas transferencias**
* **Monto de cada una**
* **Si los importes fueron debitados definitivamente de sus cuentas**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Dado que menciona que la de PREX fue realizada hoy, es posible que aún se encuentre dentro del tiempo de procesamiento, pero considerando que ya tuvo un caso anterior similar, es importante revisar ambas operaciones.
Con esta información podremos determinar si se trata de una demora del proveedor o si su caso requiere una **revisión adicional**.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio A
27 de Marzo a las 7:56 hs.Una buena experiencia me solución el problema ni bien. Pudieron
27 de Marzo a las 9:14 hs.