Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
No me llegan los codigos a mi celular

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1xbet

No me llegan los codigos a mi celular

Hola me creee una cuenta 1xbet y y anteriormente tenia otra cuenta ahora utilizo la ultima que me e creado ahora necesecito retirar y me piden confirar mi cuenta y no me llega el codigo a mi numero de celular ni mi correo llame 1xbet ahora me dicen que tengo que unir mis cuentas y no se como es el procedimiento me podrian explicar detalladamente que requisitos y que es lo que debo hacer porfabor

Hola me creee una cuenta 1xbet y y anteriormente tenia otra cuenta ahora utilizo la ultima que me e creado ahora necesecito retirar y me piden confirar mi cuenta y no me llega el codigo a mi numero de celular ni mi correo llame 1xbet ahora me dicen que tengo que unir mis cuentas y no se como es el procedimiento me podrian explicar detalladamente que requisitos y que es lo que debo hacer porfabor

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

¡Hola Fran!

Para resolver tu situación con la verificación y unificación de cuentas, sigue estos pasos:

1. **Unificación de Cuentas:** Si tienes dos cuentas, debes **contactar a soporte** a través del correo **security-en*1xbet-team.com** para **unir las cuentas**. Indica tu **ID de cuenta principal** y los detalles de la cuenta secundaria.

2. **Problema con el Código de Verificación:** Si no recibes el código, intenta lo siguiente:
- Verifica en la **carpeta de spam**.
- **Reinicia tu dispositivo** y asegúrate de tener memoria suficiente para recibir el SMS.
- Prueba **con otro dispositivo** si es posible.

3. **Alternativa:** Si nada funciona, puedes solicitar que te envíen el código **por teléfono** al soporte para proceder con la verificación.

Una vez resuelto, podrás realizar el **retiro sin problemas**.

Saludos,
El equipo 1XBET.

26 de Noviembre a las 6:59 hs.
Fran Z  Solución rechazada: 

Ya envie todoo lo que me piden y nadaa

26 de Noviembre a las 7:32 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fran Z

26 de Febrero a las 16:22 hs.

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