El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
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No me llega el pago
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El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Hola, Franco! Cuéntenos más sobre su problema. ¿Qué error da?
05 de Agosto a las 10:01 hs.Atentamente,
Equipo 1XBet
No me llega el pago
05 de Agosto a las 10:56 hs.El día sábado gane una apuesta pero en el momento de la extracción no llego la plata a mí cuenta bancaria
05 de Agosto a las 17:12 hs.Estimado Franco,
06 de Agosto a las 3:28 hs.¿Puede decirme, por favor, si no ha recibido sus ganancias en su cuenta de juego, o si ya ha realizado una solicitud de retirada y no ha recibido el dinero exactamente en su cuenta bancaria?
Atentamente,
Equipo 1XBet
Realize una solicitud de retirada y no recibí el dinero en mí cuenta bancaria
06 de Agosto a las 8:37 hs.Dependiendo de la carga del sistema, la mayoría de las retiradas se abonan en 24 horas, en casos excepcionales puede tardar más (hasta 7-14 días hábiles bancarios).
06 de Agosto a las 9:16 hs.Si aún no ha transcurrido el plazo especificado desde la aprobación de la solicitud, le rogamos que espere hasta recibir el estado definitivo. Una vez que el sistema de pago o el banco emisor haya completado la tramitación, recibirá una notificación en la sección "Historial de transferencias" que le indicará que la retirada se ha completado.
Si sigue sin recibir los fondos en el plazo especificado, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico info-es*1xbet-team.com con su extracto de cuenta desde el momento de su solicitud de retirada y, sin duda, estudiaremos el motivo del retraso y resolveremos su problema.
Gracias por su paciencia y comprensión. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Atentamente,
Equipo 1XBet
El banco me pide un comprobante pero no dan en la app
06 de Agosto a las 9:20 hs.Para este tipo de preguntas, póngase en contacto directamente con su banco.
06 de Agosto a las 9:54 hs.Atentamente,
Equipo 1XBet
Ya me comunique y nada
06 de Agosto a las 17:13 hs.Estimado Franco,
08 de Agosto a las 3:17 hs.Lamentablemente, sin este documento, el equipo de asistencia no podrá ayudarle.
Atentamente,
Equipo 1XBet
Métete la plata en el oyo
08 de Agosto a las 8:58 hs.Estimado Franco, por favor, no utilice palabrotas ni groserías. Por favor, proporcione el documento solicitado para ayudarle con su dificultad. Atentamente,
08 de Agosto a las 9:20 hs.Equipo 1XBet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco E
03 de Setiembre a las 5:17 hs.