Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
No me han recargado mi cuenta a pesar que hice mi depósito

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1xbet

No me han recargado mi cuenta a pesar que hice mi depósito

Hice mi depósito por medio de yape. La aplicación me solicita depositar escaneando a un qr, al realizarlo, yapee 18 soles escaneando el qr que se me solicita escanear, el cual se mostró como la cuenta de noun psicología. Solicitaría se me de la recarga de mi cuesnta de qxbet

Hice mi depósito por medio de yape. La aplicación me solicita depositar escaneando a un qr, al realizarlo, yapee 18 soles escaneando el qr que se me solicita escanear, el cual se mostró como la cuenta de noun psicología. Solicitaría se me de la recarga de mi cuesnta de qxbet

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario:

Gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes con su depósito mediante Yape.

Si ya ha realizado el pago escaneando el código QR y el monto fue debitado, pero no se ha acreditado en su cuenta de 1xBet, le recomendamos lo siguiente:

Verifique que el comprobante del pago contenga el monto, la fecha, y los datos del destinatario.

Envíe el comprobante en formato PDF o imagen a través del chat de soporte en vivo desde la página oficial de 1xBet, o utilice la opción “Consulta sobre pagos” en su cuenta.

Evite duplicar solicitudes para no retrasar la revisión.

Nuestro equipo de especialistas verificará la operación y le brindará una solución lo antes posible.

Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet

19 de Mayo a las 21:47 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A

09 de Junio a las 22:07 hs.

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