Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
No me han recargado mi cuenta a pesar que hice mi depósito

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1xbet

No me han recargado mi cuenta a pesar que hice mi depósito

Buen, día, eh realizado mi depósito de yape con el nuevo método que poseen. Y me pide escanear el qr. En esta ocasión lo hice y deposité 18 soles. Sin embargo aún no me han realizado el depósito a mi cuenta.

Buen, día, eh realizado mi depósito de yape con el nuevo método que poseen. Y me pide escanear el qr. En esta ocasión lo hice y deposité 18 soles. Sin embargo aún no me han realizado el depósito a mi cuenta.

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario:

Gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes con su depósito mediante Yape.

Si ya ha realizado el pago escaneando el código QR y el monto fue debitado, pero no se ha acreditado en su cuenta de 1xBet, le recomendamos lo siguiente:

Verifique que el comprobante del pago contenga el monto, la fecha, y los datos del destinatario.

Envíe el comprobante en formato PDF o imagen a través del chat de soporte en vivo desde la página oficial de 1xBet, o utilice la opción “Consulta sobre pagos” en su cuenta.

Evite duplicar solicitudes para no retrasar la revisión.

Nuestro equipo de especialistas verificará la operación y le brindará una solución lo antes posible.

Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet

19 de Mayo a las 21:46 hs.
Miguel A  solución recibida: 

Muy buen servicio.

22 de Mayo a las 17:24 hs.

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