Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
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Realice un depósito de $[números].[números], para aprovechar un bono el cual gane. Luego cuando quiero retirar me dicen que tengo que contactarme en donde envío toda la documentación y me dicen que me cierran la cuenta. De la cual tenía fondo adentro y no pude retirar. Me contacté por todos los medios me dicen que ya me dieron toda la información pero no me devuelven mi dinero que deposité inicialmente y no tienen el derecho de porque quedárselo. Yo solo pido lo que es mío pero me ponen excusas, lamentablemente voy a tener que llevar esto a lo legal porque es muy injusto que traten a clientes suyos de haces más de 3 años.
dejo mi id [números], quiero recuperar mi dinero que ingrese!!! porfavor se los pido! lo necesito! no pueden jugar así con sus clientes.
Realice un depósito de $[números].[números], para aprovechar un bono el cual gane. Luego cuando quiero retirar me dicen que tengo que contactarme en donde envío toda la documentación y me dicen que me cierran la cuenta. De la cual tenía fondo adentro y no pude retirar. Me contacté por todos los medios me dicen que ya me dieron toda la información pero no me devuelven mi dinero que deposité inicialmente y no tienen el derecho de porque quedárselo. Yo solo pido lo que es mío pero me ponen excusas, lamentablemente voy a tener que llevar esto a lo legal porque es muy injusto que traten a clientes suyos de haces más de 3 años.
dejo mi id [números], quiero recuperar mi dinero que ingrese!!! porfavor se los pido! lo necesito! no pueden jugar así con sus clientes.
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Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario,
01 de Abril a las 12:12 hs.ResponderGracias por su mensaje y por compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente que haya enfrentado esta situación. Comprendemos su preocupación, especialmente considerando que ha sido cliente durante varios años.
Queremos informarle que, en los casos de cierre de cuenta por parte del Departamento de Seguridad, todas las decisiones se toman tras una revisión detallada conforme a los términos y condiciones del sitio. Sin embargo, comprendemos que desea una explicación más clara respecto a la retención de fondos.
Para obtener información detallada y actualizada sobre su caso, le recomendamos comunicarse directamente con el chat de soporte en vivo, disponible en la página oficial de 1xBet. El equipo de soporte está disponible las 24 horas del día y podrá revisar su cuenta en tiempo real y proporcionarle las aclaraciones correspondientes.
Agradecemos su comprensión y lamentamos cualquier inconveniente ocasionado.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
No, no me devuelven mi dinero ni se contactaron.
06 de Abril a las 0:34 hs.ResponderTotalmente decepcionado
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jose I
26 de Febrero a las 16:24 hs.ResponderEl reclamo no fue solucionado
27 de Febrero a las 14:54 hs.Responder