Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
1xbet, la gran e*****, el imail de securiti, que me pide que envie los documtos desde el 6 de este mes que estoy enviando y aun ni lo ven, pero me envian de 1xbet desde otro email volviendome a pedir documwntacion que envio y no ven, tengo mas de 7.5 millones de pesos en la cuenta que quiero retirar y no me dan explicaciones, necwsito ayuda!!
1xbet, la gran e*****, el imail de securiti, que me pide que envie los documtos desde el 6 de este mes que estoy enviando y aun ni lo ven, pero me envian de 1xbet desde otro email volviendome a pedir documwntacion que envio y no ven, tengo mas de 7.5 millones de pesos en la cuenta que quiero retirar y no me dan explicaciones, necwsito ayuda!!
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Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
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El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Estimado usuario,
16 de Marzo a las 1:52 hs.ResponderEntendemos la gravedad de la situación, especialmente si indica que tiene **más de 7.5 millones de pesos en la cuenta** y lleva varios días enviando documentación al **departamento de seguridad** sin recibir una explicación clara.
Para poder revisar su caso correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha en la que su cuenta fue bloqueada o se inició la verificación**
* **A qué correo del departamento de seguridad está enviando los documentos**
* **Fecha de la última respuesta que recibió por parte del departamento de seguridad**
* **Qué documentos le han solicitado exactamente**
En algunos casos, cuando diferentes departamentos solicitan documentación adicional, el proceso de verificación puede continuar abierto hasta que todos los requisitos sean confirmados. Con la información anterior podremos verificar si su caso requiere **una revisión adicional del proceso de verificación**.
1XBET support team
Sumamente grave, no se que quieren, para depositar ningun problema pero para sacar plata no te dejan, mi cuenta no esta bloqueada puedo jugar lo que no me deja es retirar, a este estoy enviando la documentacion, security-en*1xbet-team.com
16 de Marzo a las 11:06 hs.ResponderQuien me dijo que envie la documentacion ahi, security-en*1xbet-team.com ellos, foto del DNI, FOTO DE MI DNI AL LADO DE MI CARA, FOTO CON MI DNI CON MI CARA AL ALDO Y DETRAS O ALDO LA PANTALLA CON EL CORREO ENVIADO QUE TODO SE VEA PERFECTO, PROPUSE VIDEO LLAMADA YA QUE TANTO Y NO RESPONDEN NADA RESPONDEN!
ID *********
16 de Marzo a las 11:11 hs.ResponderEstimado usuario,
18 de Marzo a las 9:15 hs.ResponderLe informamos que su caso ha sido **escalado al departamento correspondiente** para una revisión más detallada.
Por favor, espere una respuesta por este mismo medio. En cuanto tengamos una actualización, se la comunicaremos.
Agradecemos su paciencia.
1XBET support team
ID ********* es la segunda vez que responde un representante preguntando lo mismo y aca seguimos esperando no jueguen con la gente y entregenle su dinero de manera rapida, yo ya son varios, VARIOS DIAS DE ESPERA y necesito eo d8nero no entiendo por que tantas vueltas y lo peor nadie responde
18 de Marzo a las 17:24 hs.ResponderEstimado usuario,
23 de Marzo a las 8:40 hs.ResponderEl departamento de seguridad ha indicado que para continuar con la verificación es necesario que envíe una **selfie sosteniendo el documento en la mano**, donde además se vea claramente **de fondo la conversación mantenida por correo con el equipo de seguridad**.
Por favor, asegúrese de que en la imagen se visualicen correctamente:
* Su rostro
* El documento original en la mano
* La pantalla con la conversación por correo
Este paso es necesario para completar el proceso de verificación.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo S
25 de Marzo a las 7:21 hs.Responderme cerraron la cuenta y no pagaron mi ganancia, multiples escusas usan para no pagar una verguenza quiero mi dinero
28 de Marzo a las 3:51 hs.Respondermi caso jamas lo revisaron, tengo pruebas, segun ustedes multicuentas, situacion que no es cierta y la otra que yo gane mi dinero con los bonos , cosa que tampoco todo lo apostado fue con mi dinero sinceramente una verguenza, quiero el reintegro de mi dinero, esto hablando con yotubers para hacer grande el caso a miles de personas en la misma situacion esto no va a quedar asi
28 de Marzo a las 3:54 hs.Responder