Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No me deja entrar a la cuenta y hice la solicitud para cambiar el correo y asi poder entrar y aun no me dan ninguna respuesta, tenia al rededor de 10mil pesos chilenos y no puedo entrar en la cuenta, les hable por correo hace 2 dias y no me responden todavia, ni por el numero me deja entrar ya que pide la verificacion de 2 pasos pero no llega ningun mensaje del codigo ni nada
No me deja entrar a la cuenta y hice la solicitud para cambiar el correo y asi poder entrar y aun no me dan ninguna respuesta, tenia al rededor de 10mil pesos chilenos y no puedo entrar en la cuenta, les hable por correo hace 2 dias y no me responden todavia, ni por el numero me deja entrar ya que pide la verificacion de 2 pasos pero no llega ningun mensaje del codigo ni nada
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Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario,
22 de Abril a las 7:42 hs.Gracias por contactarnos.
Lamentamos los inconvenientes que está experimentando para acceder a su cuenta. En casos como este, donde hay problemas con la verificación en dos pasos y no se recibe el código por correo o número registrado, es necesario realizar una verificación manual del perfil.
Le recomendamos comunicarse directamente con el chat de soporte en vivo disponible en la página oficial de 1xBet, ya que este canal permite agilizar el proceso de validación de identidad y actualizar el correo electrónico si corresponde.
Por su seguridad, este tipo de solicitudes no puede resolverse automáticamente y requiere la revisión del Departamento de Seguridad. Agradecemos su comprensión y le aseguramos que su solicitud será atendida tan pronto como sea posible.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nicolas A
22 de Mayo a las 7:41 hs.