Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice un retiro a mi billetera de mercado pago, en la plataforma de 1xbet me dice que fue aprobado, nunca me llego a mi billetera. me indican direccion de mail para poder hacer el reclamo.
Hice un retiro a mi billetera de mercado pago, en la plataforma de 1xbet me dice que fue aprobado, nunca me llego a mi billetera. me indican direccion de mail para poder hacer el reclamo.
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Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario:
21 de Mayo a las 11:16 hs.Gracias por su mensaje.
Si en la plataforma el retiro figura como aprobado, pero los fondos no han llegado a su cuenta de Mercado Pago, procederemos a escalar su caso al departamento correspondiente.
Para ello, por favor envíe un correo desde su dirección registrada a el correo electronico que encontrara en la pagina de contactos
Incluya en el mensaje la siguiente información:
ID de usuario
Número de solicitud de retiro
Fecha y hora del retiro
Captura de pantalla del estado del retiro en su cuenta 1xBet
Extracto de su billetera de Mercado Pago (desde la fecha del retiro hasta hoy)
Una vez recibida esta información, el departamento de pagos podrá revisar su caso con mayor precisión.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
No, no se comunicaron conmigo.
25 de Mayo a las 16:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria C
26 de Febrero a las 16:25 hs.