Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No me llega el sms para retirar los fondos de mi cuenta, intento repetidas veces pero no llega nada
No me llega el sms para retirar los fondos de mi cuenta, intento repetidas veces pero no llega nada
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Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
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El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Hola,
11 de Setiembre a las 4:21 hs.Gracias por contactarnos. Lamento que estés teniendo problemas para recibir el SMS de retiro de fondos. Te recomiendo seguir estos pasos para intentar solucionarlo:
Limpia las cookies y el caché de tu navegador e intenta hacer una nueva solicitud de SMS.
Si después de 10-15 minutos no recibes el SMS, te sugerimos solicitar una llamada de soporte desde el sitio web. El equipo de soporte te llamará, verificará tu identidad y te proporcionará el código.
Verifica la carpeta de spam y reinicia tu dispositivo. Asegúrate de tener suficiente espacio en la memoria del teléfono para recibir nuevos SMS.
Confirma que ningún software, como un antivirus, esté bloqueando la recepción del SMS.
También puedes intentar insertar tu tarjeta SIM en otro dispositivo y volver a solicitar el retiro.
Si el problema persiste, por favor contacta al soporte técnico (chat o correo electrónico). Si ya has intentado todos estos pasos, por favor háznoslo saber para que podamos investigarlo más a fondo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivan B
18 de Noviembre a las 0:23 hs.