Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
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Hola hice un retiro y salio aprobado. Horas mas tarde figuro como error en el pago y ahora no me llega verificacion sms ni mail ni nada. Me contacte con soporte y me dice que mande mail a block 1xbet algo asi. Mande mail hace horas y nada por favor ayuda. Mi id es [números]
por favor quiero mi dinero
Hola hice un retiro y salio aprobado. Horas mas tarde figuro como error en el pago y ahora no me llega verificacion sms ni mail ni nada. Me contacte con soporte y me dice que mande mail a block 1xbet algo asi. Mande mail hace horas y nada por favor ayuda. Mi id es [números]
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
08 de Enero a las 8:32 hs.ResponderLamentamos la situación que describe con su **retiro aprobado que luego figura como error de pago**, así como los inconvenientes con la **verificación por SMS y correo**. Entendemos su preocupación por no recibir respuesta inmediata.
En estos casos, cuando el sistema deriva al **departamento de seguridad (block)**, la revisión se realiza de forma interna y es importante **esperar la validación** correspondiente. Le recomendamos **no enviar correos repetidos**, ya que las solicitudes se atienden **en orden de llegada**.
Para dar seguimiento correcto a su caso, por favor:
* Contacte nuevamente al **chat de soporte en vivo**
* Indique su **ID de jugador: ************
* Informe la **fecha y monto** del retiro
* Mencione que el estado cambió de **aprobado a error de pago** y que **no recibe códigos SMS**
El equipo podrá confirmar el estado del retiro y orientarle sobre los siguientes pasos para recibir sus fondos.
**1XBET support team**