Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
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Gané algunas apuestas de fútbol y ahora quiero retirar mi dinero. Pero no me dejan. ¡qué procedimiento de verificación de cuenta! ¡aunque nadie verificó nada cuando pagué! no entiendo por qué se tarda tanto en verificar los documentos habituales. En realidad, esperaba al menos algún tipo de comunicación, y no que mi solicitud fuera rechazada sin motivo alguno. Intentaré crear un caso en el sitio web y realizar la verificación a través del servicio de asistencia, y sigo esperando que esta plataforma me ayude a resolver este problema. Escríbame a mi correo electrónico [email protected].
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Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario,
18 de Diciembre a las 4:48 hs.Lamentamos los inconvenientes con su retiro y la verificación. La verificación (**KYC**) es un procedimiento obligatorio de seguridad que puede solicitarse antes de autorizar retiros, incluso si el depósito se realizó sin validación previa.
Para que su caso sea revisado correctamente, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** o escriba desde su correo registrado a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando:
* Su **ID de jugador**
* **Fecha y monto** del retiro
* **Capturas** del rechazo o mensaje recibido
* Confirmación de los **documentos enviados**
Nuestros especialistas podrán verificar el motivo del rechazo y orientarle sobre los pasos necesarios para completar la verificación y el retiro.
**1XBET support team**
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cortes W
26 de Diciembre a las 6:31 hs.