Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
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Buenas noches , me tomaron como perdida una combinada que gané, particularmente en el partido de boca vs independiente disp***do el día sábado 14 de diciembre , la cuál consistía en qué iba a haber 0 intervenciones del equipo médico (de cualquier equipo) en el primer tiempo (45mins), favorablemente para mí, no los hubo.
para mí mala suerte , la casa de apuestas resolvió acerca de la apuesta una vez finalizado el partido , considerando la unica intervención medica que hubo en todo el partido realizada recién en el "segundo tiempo" , contándola como que aconteció en el primero.
adjunto mis datos para una posterior solución
gmail : [email protected]
teléfono: [números]
nro boleto de apuesta: [números]
Buenas noches , me tomaron como perdida una combinada que gané, particularmente en el partido de boca vs independiente disp***do el día sábado 14 de diciembre , la cuál consistía en qué iba a haber 0 intervenciones del equipo médico (de cualquier equipo) en el primer tiempo (45mins), favorablemente para mí, no los hubo.
para mí mala suerte , la casa de apuestas resolvió acerca de la apuesta una vez finalizado el partido , considerando la unica intervención medica que hubo en todo el partido realizada recién en el "segundo tiempo" , contándola como que aconteció en el primero.
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
**Estimado jugador,**
19 de Diciembre a las 2:44 hs.Gracias por contactarnos.
Hemos recibido la información sobre su apuesta combinada y comprendemos su preocupación. Según nuestras políticas, todas las apuestas se resuelven basándose en los resultados oficiales proporcionados por las fuentes reconocidas del evento. Si considera que su apuesta fue resuelta de manera incorrecta, le recomendamos los siguientes pasos:
1. **Verificación del cupón:** Utilice la opción **"Verificar Cupón"** en el sitio web de 1xBet para comprobar cómo se resolvió su apuesta. Esto le permitirá confirmar el resultado registrado en nuestro sistema.
2. **Proporcione evidencia oficial:** Si tiene acceso a un resultado oficial que confirme que no hubo intervenciones médicas durante el primer tiempo, le solicitamos que lo envíe como respaldo. Puede utilizar fuentes confiables como reportes del partido o sitios oficiales de estadísticas deportivas.
3. **Contacto adicional:** Si tras realizar esta verificación aún considera que hubo un error en la resolución de su apuesta, contáctenos al chat de ayuda en vivo:
- Su número de boleto de apuesta (***************).
- Evidencia oficial del resultado.
- Una breve explicación del caso.
Nuestro equipo revisará su caso nuevamente en colaboración con el departamento correspondiente para garantizar que se aplique la resolución correcta.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos en este asunto.
**Atentamente,
El equipo de 1xBet**
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Augusto E
26 de Diciembre a las 5:33 hs.