No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Todos mis conocidos me convencieron de que 1xbet tiene un buen sistema de bonificaciones, por lo que decidí registrar una cuenta. Mi identificador es id [números].
después de hacer el depósito, no vi ningún bono en mi cuenta, ni siquiera una pista de que debería estar ahí. No tengo ganas de hablar con el servicio de atención al cliente, no me han respondido nada nuevo desde que me puse en contacto con ellos. Espero encontrar ayuda en esta plataforma.
Todos mis conocidos me convencieron de que 1xbet tiene un buen sistema de bonificaciones, por lo que decidí registrar una cuenta. Mi identificador es id [números].
después de hacer el depósito, no vi ningún bono en mi cuenta, ni siquiera una pista de que debería estar ahí. No tengo ganas de hablar con el servicio de atención al cliente, no me han respondido nada nuevo desde que me puse en contacto con ellos. Espero encontrar ayuda en esta plataforma.
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No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
Estimado usuario,
03 de Marzo a las 7:19 hs.Entendemos su molestia, especialmente si realizó el depósito esperando recibir el bono correspondiente.
Para poder analizar su caso de manera concreta con la cuenta ID **********, necesitamos que nos confirme:
Fecha exacta del depósito
Monto depositado
Método de pago utilizado
Qué promoción esperaba recibir (nombre o tipo de bono)
Si activó el consentimiento para recibir bonos en la configuración de su cuenta
Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió
En algunos casos, los bonos requieren activación manual o el cumplimiento previo de ciertas condiciones. Con los datos anteriores podremos determinar si se trata de una condición no cumplida o si su caso requiere una revisión adicional.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan R
09 de Marzo a las 11:03 hs.